DLA PACJENTA

Przed pierwszą wizytą prosimy o przygotowanie kilku niezbędnych rzeczy, które pozwolą nam na sprawne rozpoczęcie procesu leczenia: dokumentu tożsamości z numerem PESEL do uzupełnienia dokumentacji, listy aktualnie przyjmowanych leków, posiadanej dokumentacji medycznej (takiej jak zdjęcia RTG czy pantomogram wykonany w ciągu ostatnich 6 miesięcy), a także informacji o chorobach przewlekłych, alergiach oraz ciąży. Podczas samej rezerwacji poprosimy Cię również o podanie imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz krótkiego opisu problemu, z którym się zgłaszasz, na przykład czy jest to ból, rutynowa kontrola lub przegląd.

Zależy nam na długotrwałych efektach, dlatego gwarantujemy profesjonalną opiekę i dajemy Pacjentom gwarancję na prace wykonane w naszej Klinice. Aby utrzymać jej ważność, konieczne jest spełnienie kilku kluczowych warunków: regularne zgłaszanie się na wizyty kontrolne (najczęściej co 6 miesięcy), wykonywanie profesjonalnej higienizacji jamy ustnej (obowiązkowo co pół roku), uzupełnienie istniejących braków zębowych, a także przestrzeganie wszystkich zaleceń lekarza i ukończenie całego zaplanowanego procesu leczenia. Warto mieć na uwadze, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych wynikających z urazów lub złamań, problemów spowodowanych brakiem higieny, zmian wywołanych chorobami ogólnoustrojowymi, prac tymczasowych oraz leczenia modyfikowanego poza naszym gabinetem.

Rezerwacja niektórych bardziej złożonych zabiegów wymaga uiszczenia zadatku w wysokości 50% całkowitej sumy zaplanowanego leczenia, który można opłacić bezpośrednio w klinice lub przelewem (zaksięgowanym w ciągu 3 dni roboczych od rezerwacji pod rygorem odwołania wizyty). Kwota ta jest odejmowana od kosztów leczenia przy ostatecznym rozliczeniu, a w przypadku konieczności zmiany terminu zadatek przechodzi na nową wizytę, o ile informacja o zmianie nastąpi z minimum 48-godzinnym wyprzedzeniem. Należy jednak pamiętać, że wizytę z zadatkiem można przełożyć tylko jednorazowo – zadatek przepada przy drugim przełożeniu, odwołaniu wizyty później niż 48 godzin przed terminem lub w przypadku niestawienia się w gabinecie. W trosce o dobrą organizację pracy prosimy również o odwoływanie standardowych wizyt z 24-godzinnym wyprzedzeniem, a dłuższych zabiegów – na 48 godzin przed planowanym spotkaniem.

Zabiegi przeprowadzane w narkozie wymagają starannego przygotowania, dlatego prosimy o dostarczenie wyników morfologii, układu krzepnięcia oraz grupy krwi drogą mailową najpóźniej na 7 dni przed terminem (ich brak skutkuje dyskwalifikacją z zabiegu bez zwrotu zadatku). Niezbędna jest także wstępna kwalifikacja anestezjologiczna, odbywająca się telefonicznie około 3 dni przed wizytą, podczas której należy zgłosić wszystkie choroby, uczulenia i przyjmowane leki. W kwestii diety należy powstrzymać się od jedzenia na 6 godzin przed zabiegiem, a od picia płynów na 3 godziny przed nim, zachowując przy tym bezwzględny zakaz spożywania alkoholu przez pełną dobę. Na wizytę należy stawić się bez makijażu, kremów na dłoniach i twarzy, biżuterii oraz szkieł kontaktowych, najlepiej w wygodnej, rozpinanej odzieży. Ze względów bezpieczeństwa konieczna jest obecność pełnoletniej osoby towarzyszącej przy powrocie do domu oraz powstrzymanie się od prowadzenia pojazdów i podejmowania ważnych decyzji przez 24 godziny po znieczuleniu.